Garanta a qualidade do mailing para suas operações no Call Center.

O mailing é uma ferramenta essencial para as operações de call center, porém, nem sempre contém dados completos e atualizados. Para melhorar a qualidade dos mailings, é possível contar com recursos como o de enriquecimento de dados, que pode contribuir muito com o resultado das campanhas ativas.

O enriquecimento de dados é um método para validação de informações cadastrais onde o objetivo principal consiste em atualizar ou agregar novas informações ao banco de dados do call center. Isso proverá informações de clientes sempre completas e atualizadas, melhorando o desempenho de uma operação.

Ter contato com o cliente é um dos maiores desafios das instituições atualmente. Em grande parte dos casos ele é construído com informações captadas no momento da venda. É possível completar sua base com informações adicionais que permitirão que você tome decisões importantes ou passe a tratar seus clientes de maneira diferenciada.

Para operações com grandes bancos de dados, o enriquecimento pode ser muito útil, poupar tempo e garantir uma campanha mais assertiva, além de não ser necessário acionar muitos operadores para prospectar informações dos clientes, o que garante agilidade, produtividade para a operação e redução de custos para a empresa.

Agregue informações ao cadastro de seus clientes, permitindo que sua empresa aprofunde e explore o conhecimento sobre seu público alvo. Ter informações atualizadas é imprescindível para o sucesso do seu negócio, por isso o Enriquecimento de Dados é tão importante.

Com uma base de dados atualizada você conhece seu público e pode criar estratégias mais completas e eficazes para seus produtos e serviços.

O Datafour é um sistema de enriquecimento de dados em lote próprio para tratar, higienizar ou enriquecer arquivos em minutos. Através de acesso online é possível fazer upload e download de bases com resultados completos em menos de uma hora.

Vale lembrar que a UnitFour estabelece um padrão de qualidade para base de dados que garante segurança em suas tarefas comerciais cotidianas. Temos a base de dados mais atualizada do mercado, com mais de 212 milhões de CPFs e 35 milhões de CNPJs.

Conheça Também Enriquecimento Cadastral.

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Equipe UnitFour, informações certas de um jeito inteligente.


 

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