Aposte em ferramentas antifraude no varejo.

As fraudes em transações eletrônicas estão entre as principais preocupações dos empreendedores virtuais. No Brasil, estimativas do mercado apontam que 3% a 5% das transações realizadas nas lojas virtuais são fraudulentas – praticamente um a cada 20 pedidos.

Mas como a fraude ocorre?

Existem algumas formas diferentes de fraudes relacionadas ao pagamento. Sendo elas:

Fraude Efetiva. É a compra realizada com cartão de crédito roubado ou clonado. Essa compra é realizada normalmente. Assim que o titular do cartão percebe a cobrança indevida, solicita o estorno do valor. O produto já foi entregue, houve custo logístico e será necessário arcar com esse prejuízo.

Auto Fraude. É quando o cliente age de má fé e realiza a compra normalmente. Mas, depois que receber a mercadoria, ele liga e informa que não fez aquela compra, pedindo estorno do valor cobrado em sua fatura. Nesse tipo de situação, é possível realizar levantamento para verificar onde foi entregue o produto, quem recebeu e, se existirem provas consistentes, o “cliente” perde seus direitos e torna-se responsável pela fraude.

Fraude Amigável. Uma pessoa próxima ao titular do cartão (como o filho ou esposa) compra algum produto sem que ele saiba. O titular da compra, sem saber da compra, acha que a cobrança é indevida.

Pensando nisso, a Unitfour, desenvolveu um sistema para auxiliar nas análises antifraude em processos de aprovação de crédito.

O CheckApp funciona em formato de Quiz apresentando questões alternativas sobre dados cadastrais do consumidor e analisando a probabilidade de fraude.

As perguntas são obtidas após o consumidor informar o CPF para concluir o pedido. A partir daí a ferramenta faz uma varredura no banco de dados da Unitfour para elaborar as questões. O CheckApp ainda realiza uma triagem inicial, liberando a compra rapidamente dos clientes que não são enquadrados como fraudadores.

“As fraudes são obstáculos para que o e-commerce brasileiro cresça ainda mais. Com o CheckApp queremos oferecer um recurso eficiente que cheque as informações em nossos bancos de dados e auxilie o empreendedor a evitar o prejuízo”, ressalta Rafael Albuquerque, diretor comercial da Unitfour.

Entre em contato conosco e saiba mais, 11 3093-2665 ou pelo e-mail contato@unitfour.com.br

Equipe UnitFour, informações certas de um jeito inteligente.

Deixe uma resposta