A importância de se comunicar via SMS

Hoje em dia todo mundo possui um celular e em um mundo onde as mensagens instantâneas são cada vez mais utilizadas como principal meio de comunicação, engana-se quem pensa que falar de SMS pode parecer algo um pouco ultrapassado, na verdade, torna-se mais fácil a interação com os clientes e nos dá a certeza de uma comunicação imediata.

Para quem ainda duvida dos benefícios do SMS, abaixo listamos algumas formas de otimizar a comunicação da empresa com seus clientes.

Divulgação da marca e dos produtos

O SMS pode ser aproveitado como uma estratégia de marketing. Os custos são baixos e a taxa de leitura é alta, sendo ótimo para anunciar liquidações, ofertas, campanhas, novidades e lançamentos. Porém, é preciso tomar cuidado para não se tornar muito frequente, para que as mensagens incomodem o consumidor, afinal, a ideia é garantir fidelidade do mesmo e não ao contrário, certo?

Marketing de relacionamento e comunicação personalizada

É possível promover campanhas ganhando proximidade com seu cliente, através do SMS, incentivando-o a dar a sua opinião sobre a empresa e os produtos oferecidos por ela. Disponibilizar um canal simples, fácil e sem custos, via SMS, pode tornar-se fundamental para os resultados positivos de sua campanha de marketing.

Também é válido lembrar que é necessário uma base de dados atualizada, para assim garantir que sua empresa possua o contato de seus clientes corretos e a efetividade da sua campanha.

Acompanhe os pedidos dos clientes

Todo cliente busca informações de cadastro, compra, pagamento e envio de produtos para se sentir seguro durante suas transações, mas nem sempre ele recebe esses dados. Essas confirmações até podem chegar por e-mail, mas podem atrasar ou ir para a caixa de spam, o que faz com que o cliente não visualize e possa até mesmo desistir da compra.

Com o SMS você envia mensagens rápidas sobre todo o processo de compra, incluindo mensagens de agradecimento pelo cadastro e até envio de login e senha.

A UnitFour realiza campanhas de disparos de SMS e oferece, há mais de 9 anos, dados atualizados mensalmente, com uma base de 208 milhões de CPFs, visando o sucesso das suas campanhas e buscando garantir o aumento de suas vendas. Conte conosco para manter a sua base de dados atualizada!

Entre em contato conosco e saiba mais, 11 3093-2665 ou pelo e-mail contato@unitfour.com.br.

Equipe UnitFour, informações certas de um jeito inteligente.

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