Praticando a qualidade de dados em tempos de crise.

Durante um bom tempo, era difícil ouvir falar sobre a Qualidade de Dados no Brasil. De forma equivocada, esse assunto era entendido como secundário e não relacionado aos resultados do negócio, porém, tal informação é parte essencial em seu processo decisório. Atualmente, os dados são um dos ativos mais importantes de qualquer empresa, principalmente durante a crise, onde é necessária a utilização de todos os recursos para a captação de novos clientes e a fidelização de clientes que já constam na carteira, para alavancar os resultados.

É válido lembrar que a qualidade dos dados é fundamental para o resultado da empresa, pois, somente dados corretos proporcionarão informações confiáveis para criar estratégias e soluções válidas. Vale ressaltar que os resultados dependem, basicamente, da manutenção e da atualização dos dados, de forma que possam ser adicionados ou excluídos a qualquer tempo.

É possível criar um processo de Qualidade de Dados consistente em 02 passos. O processo corretivo, por exemplo, visa corrigir uma base defasada. Essa base pode conter todo tipo de informação: dados de localização ou mesmo dados importantes sobre o seu produto ou operação.

Podemos contar com algumas ações corretivas para tratar essas bases, como por exemplo:

Higienização: Método para validação de informações cadastrais onde o objetivo é garantir a padronização. Isso proverá bancos de dados de clientes com informações sempre corretas e atualizadas, melhorando o desempenho de sua equipe.

Enriquecimento cadastral: Ter contato com o cliente é um dos maiores desafios das instituições atualmente. Toda empresa tem um banco de dados de clientes. Em grande parte dos casos ele é construído com informações captadas no momento da venda. É possível completar sua base com informações adicionais que permitirão que você tome decisões importantes ou passe a tratar seus clientes de maneira diferenciada.

Existem diversas maneiras de praticar a Qualidade de Dados. Planeje bem, comece aos poucos e busque resultados satisfatórios para sua empresa e seus parceiros, com uma base de dados completa.

A UnitFour realiza Enriquecimento e Higienização de dados visando o sucesso do mailing segmentado e resultados assertivos, para que você consiga alavancar os resultados em 2016.

Conheça o DataFour, o sistema de enriquecimento de dados em lote mais completo do mercado. Com ele é possível enriquecer, tratar e higienizar a sua base de forma simples e totalmente online. Um diferencial é a personalização de layouts, podemos desenvolver o layout de entrada e saída de acordo com sua necessidade, proporcionando agilidade com qualidade para seus processos.

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